Wolff Mount Staffa da Soffitto Elettrica TVB-106 & TVB-107
Se la tua staffa da soffitto elettrica si blocca, il telecomando non risponde o non riesci a
Non riesci ad associare con l'app Tuya? In questa pagina trovi tutte le opzioni di reset e ripristino per Wolff Mount TVB-106 e TVB-107.
La staffa da soffitto non scende più
Se la staffa non risponde più o si muove solo verso l'alto, esegui prima un reset completo.
Resetta la staffa da soffitto
- Scollega la spina della staffa da soffitto dalla presa.
- Attendi almeno 10 secondi.
- Reinserisci la spina nella presa.
- Tieni premuto il pulsante OK sul telecomando per circa 5 secondi.
- La staffa da soffitto avvia ora automaticamente una procedura di reset.
- Dopo il reset la staffa torna alla posizione iniziale.
Questo ricalibra le impostazioni di posizione interne.
La staffa da soffitto non risponde affatto
Controlla prima:
- La spina è inserita correttamente nella presa?
- Si accende l'eventuale indicatore di alimentazione?
- Le batterie del telecomando funzionano ancora?
- Non c'è nulla di meccanico che ostacola la staffa o la TV?
Quando tutto è a posto:
- Esegui un reset completo.
- Prova quindi a muovere di nuovo su e giù.
Il telecomando non funziona
Controlla prima:
- Sostituisci le batterie.
- Stai a circa 3 metri dalla staffa da soffitto.
- Nessun ostacolo metallico tra il telecomando e il ricevitore.
Se il telecomando non funziona ancora, puoi ricollegarlo.
Ricollega il telecomando
I modelli TVB-106 e TVB-107 supportano la riprogrammazione del telecomando.
Associa un nuovo telecomando
- Accendi l'alimentazione della staffa da soffitto.
- Premi il pulsante di programmazione sul ricevitore.
- Entro 10 secondi premi il pulsante SET del telecomando.
- La staffa da soffitto emette più segnali acustici.
- Il telecomando è associato.
La staffa può memorizzare più telecomandi.
Cancella tutti i telecomandi
Quando vuoi rimuovere tutti i telecomandi collegati:
- Tieni premuto il pulsante di programmazione sul ricevitore per circa 5 secondi.
- Rilascia dopo il doppio segnale acustico.
- Tutti i telecomandi collegati sono ora stati rimossi.
- Quindi ricollega il telecomando desiderato.
Reimposta posizioni
Il supporto a soffitto dispone di posizioni di memoria.
Salva memoria
Muovi la TV nella posizione desiderata.
Poi tieni premuto:
MEM1, MEM2 o MEM3
tieni premuto per circa 5 secondi finché non senti un segnale acustico.
La posizione è ora salvata.
Richiama memoria
Premi brevemente:
- MEM1
- MEM2
- MEM3
Il supporto a soffitto si sposta automaticamente alla posizione salvata.
Il supporto a soffitto non si muove completamente su o giù
Quando la posizione finale impostata non è più corretta:
Esegui un reset completo.
Questo ripristina le impostazioni di fabbrica della posizione.
TVB-106: Reset angolo inclinazione (soffitto inclinato)
Disponibile solo su TVB-106.
Quando la TV non è più dritta su un soffitto inclinato:
- Mantieni la TV ferma.
- Tieni premuto il tasto inclinazione dedicato.
- Regola nuovamente l’angolo corretto.
- Eventualmente salva di nuovo una posizione di memoria.
In caso di problemi, puoi prima eseguire un reset completo.
Ricollega WiFi o app Tuya
Quando il supporto a soffitto non è più visibile nella Tuya Smart App:
Passo 1
Apri la Tuya Smart App.
Passo 2
Scegli:
+ Aggiungi dispositivo
Passo 3
Collega il tuo telefono a una rete WiFi 2.4 GHz.
5 GHz non è supportato.
Passo 4
Scegli:
Soluzione TV motorizzata
Passo 5
Inserisci la password WiFi.
Passo 6
Dopo circa 10-60 secondi, il supporto a soffitto viene aggiunto automaticamente.
Un segnale acustico conferma una connessione riuscita.
Riattiva il WiFi (TVB-106)
Disponibile solo su TVB-106.
Quando il WiFi è spento:
- Tieni premuto il pulsante WiFi per circa 3 secondi.
- Rilascia non appena senti il segnale acustico.
- Il modulo WiFi viene riattivato.
Se necessario, puoi ricollegare l'app Tuya dopo.
Disinstalla e reinstalla l'app Tuya
Se l'app continua a bloccarsi:
- Apri l'app Tuya.
- Tieni premuto il dispositivo per alcuni secondi.
- Scegli Remove Device.
- Aggiungi di nuovo il supporto a soffitto.
Crea una nuova casa in Tuya
Se i dispositivi non sono visibili:
- Apri Me.
- Scegli Home Management.
- Scegli Create Home.
- Dai un nome alla casa.
- Scegli la stanza desiderata.
- Aggiungi di nuovo il supporto a soffitto.
Collegare l'app a più utenti
Puoi dare accesso ad altri membri della famiglia.
Vai a:
Gestione Casa → Aggiungi Membro
Il nuovo utente riceve un invito e ottiene accesso al supporto a soffitto.
Guasti comuni
Il supporto a soffitto emette un fischio continuo
Esegui prima un reset completo.
Se il segnale acustico persiste, contatta il fornitore.
Il telecomando funziona a volte sì, a volte no
Di solito è causato da:
- Batterie scariche
- Distanza troppo grande
- Ostacolo tra ricevitore e telecomando
La TV si ferma a metà corsa
Controlla:
- Nessun cavo bloccato.
- Nessun ostacolo.
- La TV non deve superare il peso consentito.
- Esegui un reset dopo.
La TV si muove storta
Controlla:
- Montaggio
- Fissaggio VESA
- Peso della televisione
- Esegui un reset se necessario.
Il supporto a soffitto fa molto rumore
Controlla:
- Bulloni allentati
- Cavi che interferiscono con il meccanismo
- Ostacoli
Se il rumore persiste, non utilizzare ulteriormente il supporto a soffitto e contatta il fornitore.
Ancora problemi?
Se i passaggi sopra non risolvono il problema:
- Esegui un reset completo.
- Ricollega il telecomando.
- Ricollega l'app Tuya.
- Controlla alimentazione, cablaggio e montaggio.
- Contatta il fornitore o l'installatore per ulteriore assistenza.
Questi passaggi si basano sui manuali ufficiali del Wolff Mount TVB-106, TVB-107 e della Tuya Smart App.