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Domande frequenti & Privacy

Qual è il tempo di consegna?

La maggior parte dei supporti TV è disponibile a magazzino e viene spedita lo stesso giorno se l’ordine viene effettuato nei giorni lavorativi entro le 17:00. Se l’ordine arriva dopo le 17:00 nei giorni lavorativi (o durante il weekend), verrà spedito il primo giorno lavorativo successivo.

In alcuni casi il supporto TV ordinato viene spedito direttamente dal nostro fornitore, ma anche questi supporti TV vengono consegnati il giorno successivo, per quanto possibile.

*Per la consegna degli ordini dipendiamo dal servizio di corriere e dalle condizioni che applicano. Ritardi possono verificarsi a causa di festività o imprevisti picchi di lavoro.

Come posso pagare?

  • iDeal
  • PayPal
  • Klarna
  • Trasferimento

Tutti gli articoli sono disponibili in magazzino?

La maggior parte degli articoli può essere consegnata direttamente dal nostro magazzino. Alcuni articoli vengono spediti standard dal nostro fornitore, ma anche questi hanno generalmente gli articoli in magazzino. Se dovesse accadere che un articolo non sia disponibile, ti contatteremo tempestivamente per discutere le opzioni o eventuali alternative.

Quanti cm è la mia TV?

La dimensione dello schermo della tua TV è solitamente indicata in “pollici”. Se non conosci la misura in pollici della tua TV, puoi misurare lo schermo diagonalmente per scoprirla. Attenzione: devi misurare lo schermo senza includere la cornice della TV.


15 pollici = 38 cm
19 pollici = 48 cm
22 pollici = 56 cm
24 pollici = 61 cm
26 pollici = 66 cm
32 pollici = 81 cm
37 pollici = 94 cm
40 pollici = 101 cm
42 pollici = 107 cm
46 pollici = 116 cm
47 pollici = 119 cm
50 pollici = 127 cm
52 pollici = 132 cm
55 pollici = 139 cm
60 pollici = 152 cm

Fattura, modificare dati e richiedere copia?

Quando il tuo ordine è già stato spedito, non è più possibile modificare l'indirizzo sulla fattura. Puoi comunque richiedere nuovamente la fattura, contattando il nostro servizio clienti. Questo può avvenire sia telefonicamente che via e-mail. Indica sempre il numero della fattura nella tua richiesta. È possibile inviare la fattura solo all'indirizzo e-mail già noto nei nostri archivi.

Quando sei un cliente aziendale, ricevi sempre la fattura del tuo ordine via e-mail. La richiesta di una nuova copia della fattura può essere effettuata solo inviando una richiesta via mail.