Wolff Mount Elektryczny uchwyt sufitowy TVB-106 & TVB-107
Jeśli Twój elektryczny uchwyt sufitowy zaciął się, pilot nie reaguje lub nie udaje się
Nie możesz sparować z aplikacją Tuya? Na tej stronie znajdziesz wszystkie możliwości resetu i naprawy dla Wolff Mount TVB-106 i TVB-107.
Uchwyt sufitowy nie schodzi już w dół
Jeśli uchwyt przestał reagować lub porusza się tylko w górę, najpierw wykonaj pełny reset.
Zresetuj uchwyt sufitowy
- Odłącz wtyczkę uchwytu sufitowego od gniazdka.
- Odczekaj co najmniej 10 sekund.
- Ponownie podłącz wtyczkę do gniazdka.
- Przytrzymaj przycisk OK na pilocie przez około 5 sekund.
- Uchwyt sufitowy automatycznie rozpoczyna procedurę resetu.
- Po resecie uchwyt wraca do pozycji początkowej.
To powoduje ponowną kalibrację wewnętrznych ustawień pozycji.
Uchwyt sufitowy w ogóle nie reaguje
Najpierw sprawdź:
- Czy wtyczka jest dobrze podłączona do gniazdka?
- Czy świeci się ewentualna kontrolka zasilania?
- Czy baterie w pilocie są jeszcze sprawne?
- Czy nic mechanicznie nie blokuje uchwytu lub telewizora?
Jeśli wszystko jest w porządku:
- Wykonaj pełny reset.
- Następnie spróbuj ponownie poruszać w górę i w dół.
Pilot nie działa
Najpierw sprawdź:
- Wymień baterie.
- Stań w odległości około 3 metrów od uchwytu sufitowego.
- Brak metalowych przeszkód między pilotem a odbiornikiem.
Jeśli pilot nadal nie działa, możesz go ponownie sparować.
Ponowne parowanie pilota
TVB-106 i TVB-107 obsługują ponowne programowanie pilota.
Sparuj nowy pilot
- Włącz zasilanie uchwytu sufitowego.
- Naciśnij przycisk programowania na odbiorniku.
- W ciągu 10 sekund naciśnij przycisk SET na pilocie.
- Uchwyt sufitowy piszczy kilka razy.
- Pilot jest sparowany.
Uchwyt może zapamiętać wiele pilotów.
Usuń wszystkie piloty
Gdy chcesz usunąć wszystkie sparowane piloty:
- Przytrzymaj przycisk programowania na odbiorniku przez około 5 sekund.
- Puść po usłyszeniu podwójnego sygnału dźwiękowego.
- Wszystkie sparowane piloty zostały teraz usunięte.
- Następnie ponownie sparuj wybrany pilot.
Resetuj pozycje
Uchwyt sufitowy posiada pozycje pamięci.
Zapisz pamięć
Przesuń telewizor do żądanej pozycji.
Następnie przytrzymaj:
MEM1, MEM2 lub MEM3
przytrzymaj przez około 5 sekund, aż usłyszysz sygnał dźwiękowy.
Pozycja została teraz zapisana.
Przywołanie pamięci
Naciśnij krótko:
- MEM1
- MEM2
- MEM3
Uchwyt sufitowy automatycznie przesuwa się do zapisanej pozycji.
Uchwyt sufitowy nie porusza się całkowicie w górę lub w dół
Gdy ustawiona pozycja końcowa jest nieprawidłowa:
Wykonaj pełny reset.
Spowoduje to przywrócenie ustawień fabrycznych pozycji.
TVB-106: Reset kąta przechyłu (skośny sufit)
Dostępne tylko w TVB-106.
Gdy telewizor nie jest już ustawiony prosto przy skośnym suficie:
- Trzymaj telewizor nieruchomo.
- Przytrzymaj dedykowany przycisk przechyłu.
- Ponownie ustaw właściwy kąt.
- Opcjonalnie zapisz ponownie pozycję pamięci.
W razie problemów możesz najpierw wykonać pełny reset.
Ponowne parowanie WiFi lub aplikacji Tuya
Gdy uchwyt sufitowy nie jest już widoczny w aplikacji Tuya Smart:
Krok 1
Otwórz aplikację Tuya Smart.
Krok 2
Wybierz:
+ Dodaj urządzenie
Krok 3
Połącz swój telefon z siecią WiFi 2,4 GHz.
5 GHz nie jest obsługiwane.
Krok 4
Wybierz:
Zmotoryzowane rozwiązanie TV
Krok 5
Wprowadź hasło WiFi.
Krok 6
Po około 10 do 60 sekund uchwyt sufitowy zostanie automatycznie dodany.
Sygnał dźwiękowy potwierdza pomyślne połączenie.
Ponowna aktywacja WiFi (TVB-106)
Dostępne tylko w TVB-106.
Gdy WiFi jest wyłączone:
- Przytrzymaj przycisk WiFi przez około 3 sekundy.
- Puść, gdy usłyszysz sygnał dźwiękowy.
- Moduł WiFi zostaje ponownie aktywowany.
W razie potrzeby możesz potem ponownie połączyć aplikację Tuya.
Usuń aplikację Tuya i połącz ponownie
Gdy aplikacja się zawiesza:
- Otwórz aplikację Tuya.
- Przytrzymaj urządzenie przez kilka sekund.
- Wybierz Remove Device.
- Ponownie dodaj uchwyt sufitowy.
Utwórz nowy dom w Tuya
Gdy urządzenia nie są widoczne:
- Otwórz Me.
- Wybierz Home Management.
- Wybierz Create Home.
- Nadaj nazwę domowi.
- Wybierz żądane pomieszczenie.
- Następnie ponownie dodaj uchwyt sufitowy.
Połącz aplikację z wieloma użytkownikami
Możesz udzielić dostępu innym członkom rodziny.
Przejdź do:
Zarządzanie domem → Dodaj członka
Nowy użytkownik otrzymuje zaproszenie i uzyskuje dostęp do uchwytu sufitowego.
Częste usterki
Uchwyt sufitowy ciągle piszczy
Najpierw wykonaj pełny reset.
Jeśli sygnał dźwiękowy nadal występuje, skontaktuj się z dostawcą.
Pilot działa czasami, a czasami nie
Zazwyczaj jest to spowodowane przez:
- Puste baterie
- Zbyt duża odległość
- Przeszkoda między odbiornikiem a pilotem
Telewizor zatrzymuje się w połowie drogi
Sprawdź:
- Brak kabli zaciskających się.
- Brak przeszkód.
- Telewizor nie cięższy niż dozwolony.
- Następnie wykonaj reset.
Telewizor porusza się krzywo
Sprawdź:
- Montaż
- Mocowanie VESA
- Waga telewizora
- W razie potrzeby wykonaj reset.
Uchwyt sufitowy wydaje dużo hałasu
Sprawdź:
- Poluzowane śruby
- Kable ocierające o mechanizm
- Przeszkody
Jeśli dźwięk nadal występuje, nie używaj dalej uchwytu sufitowego i skontaktuj się z dostawcą.
Wciąż masz problemy?
Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu:
- Wykonaj pełny reset.
- Ponownie połącz pilot zdalnego sterowania.
- Ponownie połącz aplikację Tuya.
- Sprawdź zasilanie, okablowanie i montaż.
- Skontaktuj się z dostawcą lub instalatorem w celu uzyskania dalszej pomocy.
Te kroki opierają się na oficjalnych instrukcjach Wolff Mount TVB-106, TVB-107 oraz Tuya Smart App.